General

Términos y condiciones Nekoh Digital

Artículo 1 -Aplicabilidad

1 . Estos términos y condiciones generales se aplican a toda oferta, cotización y acuerdo entre Nekoh Digital y el cliente al que Nekoh Digital haya declarado aplicables estos términos y condiciones, en la medida en que las partes no se hayan desviado expresamente de estos términos y condiciones por escrito.

2 . Los presentes términos y condiciones también se aplican a los acuerdos con Nekoh Digital en caso que en su ejecución Nekoh Digital deba involucrar a terceros.

3 . En estos términos y condiciones, Social Media significa: todas las aplicaciones de Internet con las que es posible compartir información en forma de texto, sonido, imágenes y música entre sí, de una manera fácil de usar. El marketing en línea, en estos términos y condiciones significa: el marketing de productos o servicios a través de Internet. El contenido en este contexto es: el contenido de las expresiones que se colocarán en las redes sociales, incluido el material de imagen y sonido.

4 . Las desviaciones y adiciones a estos términos y condiciones generales solo son válidas si se llega a un acuerdo por escrito entre las partes.

5 . Se rechaza expresamente la aplicabilidad de compra u otras condiciones del cliente.

6 . Si alguna disposición de estos términos y condiciones generales es nula o anulada, las demás disposiciones de estos términos y condiciones generales permanecerán en pleno vigor y efecto. Nekoh Digital y el cliente posteriormente entrarán en consulta para acordar nuevas disposiciones para reemplazar las disposiciones nulas o anuladas, teniendo en cuenta el propósito y la intención de las disposiciones originales tanto como sea posible.

7 . Si falta claridad en cuanto a la interpretación de una o más disposiciones de estos términos y condiciones generales, la explicación debe ser conforme al espíritu de estas disposiciones.

8 . Si surge una situación entre las partes que no está regulada en estos términos y condiciones generales, esta situación debe evaluarse en el espíritu de estos términos y condiciones generales.

9 . Que Nekoh Digital no siempre requiera el estricto cumplimiento de estos términos y condiciones, no significa que las disposiciones de los mismos no se apliquen, o que Nekoh Digital pierda en cualquier medida el derecho a exigir el estricto cumplimiento de las disposiciones de estos términos y condiciones.
En otros casos

Artículo 2 – Cotizaciones y ofertas

1 . El cliente garantiza la exactitud e integridad de la información proporcionada por o en su nombre a Nekoh Digital en la que Nekoh Digital basa su oferta. El cliente siempre cuida al máximo que los requisitos que debe cumplir la ejecución de Nekoh Digital sean correctos y completos.

2 . Todas las cotizaciones y ofertas de Nekoh Digital son sin compromiso, a menos que se haya establecido un término de aceptación en la cotización. Si no se ha establecido un periodo de aceptación, no se pueden derivar derechos de ninguna manera de la cotización u oferta si el producto al que se refiere la cotización u oferta, ya no esté disponible.
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3 . Nekoh Digital no puede estar sujeto a cotizaciones u ofertas si el cliente puede comprender razonablemente que las cotizaciones u ofertas, o una parte de las mismas, contienen un error o un error evidente.

4 . Si la aceptación (ya sea en puntos menores o no) se desvía de la oferta incluida en la cotización u oferta, Nekoh Digital no está obligado cumplirla. Entonces, el acuerdo no se concluirá de acuerdo con esta aceptación divergente, a menos que Nekoh Digital indique lo contrario.

5 . Una cotización compuesta no obliga a Nekoh Digital a realizar parte de la asignación por una parte correspondiente del precio indicado. Las ofertas o cotizaciones no se aplican automáticamente a pedidos futuros.
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Artículo 3 – Precio, pago y gastos de cobro

1 . Todos los precios no incluyen el impuesto sobre el volumen añadido (IVA) ni otras tasas gubernamentales.

2 . Si el cliente está compuesto por varias personas físicas y/o jurídicas, cada una de ellas es solidariamente responsable del pago de las cantidades adeudadas en virtud del contrato.

3 . Si el cliente tiene una obligación de pago periódico, Nekoh Digital tiene derecho a ajustar los precios y tarifas aplicables por escrito, con la debida observación de un plazo de tres meses. Si el cliente no desea aceptar dicho ajuste, el cliente tiene derecho a rescindir el acuerdo por escrito dentro de los treinta días siguientes a la notificación, a partir de la fecha en que el ajuste surtirá efecto. Sin embargo, el cliente no tiene dicho derecho a rescindir, si se ha acordado entre las partes que los precios y tarifas aplicables pueden ajustarse con la debida observación de un índice acordado u otro estándar.

4 . Todas las facturas deben ser pagadas por el cliente de acuerdo con las condiciones de pago establecidas en la factura (como la moneda). En ausencia de condiciones específicas, el cliente deberá pagar dentro de los catorce días posteriores a la fecha de la factura mediante ingreso del importe en un número de cuenta bancaria especificado por Nekoh Digital, indicando el número de factura. Las cuotas mensuales se facturan al principio de cada mes.

5 . El cliente no tiene derecho a compensar las cantidades adeudadas.

6 . Si no se ha acordado un precio fijo, Nekoh Digital cobrará una tarifa por hora de 100 EUR, sin IVA, gastos de viaje y alojamiento y cualquier otro gasto. Si terceros aumentan los precios fuera de la esfera de influencia de Nekoh Digital, Nekoh Digital tiene derecho a trasladar este aumento de precio al cliente. Esto incluye el aumento de impuestos, gravámenes y costos de materiales.

7 . Si el cliente no paga las cantidades adeudadas o no las paga a tiempo, el cliente deberá pagar los intereses comerciales legales sobre la cantidad pendiente, sin que se requiera ningún recordatorio o notificación de incumplimiento. Si el cliente continúa sin pagar la reclamación después de un recordatorio o aviso de incumplimiento, Nekoh Digital puede entregar la reclamación, en cuyo caso el cliente también está obligado a pagar todos los costos judiciales y extrajudiciales además del monto total adeudado.

8 . Nekoh Digital tiene derecho a transferir sus reclamos por el pago de tarifas a un tercero.

9 . Las objeciones al monto de una factura no suspenden la obligación de pago.

10 . Si el cliente se encuentra en mora en el cumplimiento (oportuno) de sus obligaciones, todos los costos razonables incurridos para obtener el pago fuera de los tribunales correrán a cargo del cliente. Los costos extrajudiciales se calculan sobre la base de lo habitual en la práctica recaudatoria española.

Sin embargo, si Nekoh Digital ha incurrido en costos de recolección más altos que eran razonablemente necesarios, los costos realmente incurridos calificarán para el reembolso. Los gastos judiciales y de ejecución incurridos también se recuperarán del cliente. El cliente también debe intereses sobre los gastos de cobro adeudados.

Artículo 4 Ejecución de marketing online

1 . El cliente siempre garantiza la exactitud, integridad y consistencia de la información proporcionada a Nekoh Digital. Las inexactitudes, datos incompletos e incoherencias corren por cuenta y riesgo del cliente.

2 . El cliente se asegurará que toda la información que Nekoh Digital indique que es necesaria o que el cliente deba entender razonablemente que es necesaria para la ejecución del acuerdo, se proporcione a Nekoh Digital de manera oportuna. Si la información requerida para la ejecución del contrato no ha sido proporcionada a tiempo a Nekoh Digital, Nekoh Digital tiene el derecho de suspender la ejecución del contrato y/o pagar los costos adicionales resultantes de la demora al cliente de acuerdo con las tarifas habituales.

El plazo de ejecución no comienza hasta después de que el cliente haya puesto los datos a disposición de Nekoh Digital. Nekoh Digital no se hace responsable de los daños, de cualquier naturaleza, por haberse basado en datos incorrectos y/o incompletos proporcionados por el cliente.

3 . Nekoh Digital cumplirá el contrato lo mejor que pueda y de acuerdo con los requisitos de una buena mano de obra. Todo ello en base al estado de la ciencia conocido en ese momento.

4 . En la medida que sea necesario para realizar la correcta ejecución del acuerdo, Nekoh Digital tiene derecho a que ciertas actividades sean realizadas por terceros.

Artículo 5 – Inicio, duración, modificación y rescisión del contrato

1 . A menos que se incluya una fecha de inicio en el contrato, el contrato se concluye el día en que Nekoh Digital recibe el contrato firmado por el cliente.

2 . A menos que se incluya una fecha de terminación en el acuerdo, un acuerdo para (apoyo de) marketing en línea tiene un plazo mínimo de 3 meses y se prorroga tácitamente cada mes por un mes, a menos que se acuerde lo contrario. El acuerdo puede rescindirse por escrito en cualquier momento después de 3 meses, sujeto a un período de previo aviso de un mes. Este mes comienza en la fecha en que comienza el próximo mes de contrato. El contrato entre Nekoh Digital y el cliente se celebra por tiempo indefinido, salvo que la naturaleza del contrato establezca lo contrario o las partes acuerden expresamente lo contrario por escrito.

3 . Si durante la celebración del contrato se observa, si fuera necesario, para una correcta ejecución, modificarlo o complementarlo, las partes procederán a ajustar el contrato en tiempo oportuno y en consulta mutua.

Si se modifica la naturaleza, el alcance o el contenido del contrato, ya sea a petición o por indicación del cliente, de las autoridades competentes, etcétera, y como consecuencia de ello se modifica el contrato en términos cualitativos y/o cuantitativos, este puede tener consecuencias por lo originalmente pactado.

Como resultado, la cantidad originalmente acordada también puede ser aumentada o disminuida. Nekoh Digital proporcionará una cotización de precio con la mayor anticipación posible. Además, al cambiar el acuerdo, se puede cambiar el plazo de ejecución originalmente establecido. El cliente acepta la posibilidad de modificar el contrato, incluyendo el cambio de precio y plazo de ejecución.

4 . Si se supera un aumento de precio superior al 30% o si las actividades de cualquiera de las partes son contrarias a la ley o a las buenas costumbres, tanto el cliente como el contratista tienen derecho a rescindir el contrato con efecto inmediato.

5 . Si se cambia el acuerdo, incluida una adición, Nekoh Digital tiene derecho a implementarlo solo después de que la persona autorizada dentro de Nekoh Digital haya dado su aprobación y el cliente haya aceptado el precio y otras condiciones establecidas para la implementación, incluido el tiempo por determinar y el momento en que se implementará. No ejecutar o no ejecutar inmediatamente el acuerdo modificado no constituye un incumplimiento de contrato por parte de Nekoh Digital y no es motivo para que el cliente rescinda o cancele el acuerdo.

6 . Sin estar en mora, Nekoh Digital puede rechazar una solicitud para cambiar el acuerdo, si esto pudiera tener consecuencias cualitativas y/o cuantitativas, por ejemplo, para el trabajo a realizar o artículos a entregar en ese contexto..

7 . Si el cliente se encontrara en mora en el debido cumplimiento de lo que está obligado a Nekoh Digital, entonces el cliente es responsable de todos los daños como resultado por parte de Nekoh Digital, directa o indirectamente.

8 . Si el contrato se ejecuta por fases, Nekoh Digital podrá suspender la ejecución de aquellas partes que pertenezcan a una fase siguiente hasta que el cliente haya aprobado por escrito los resultados de la fase anterior.

Artículo 6 – Confidencialidad

Las partes se aseguran que toda la información recibida de la otra parte que se sepa o se deba saber razonablemente que es de carácter confidencial, se mantendrá en secreto. La parte que recibe información confidencial sólo la utilizará para el propósito para el cual fue proporcionada. En cualquier caso, la información se considera confidencial si así lo designa una de las partes.

Artículo 7 – Derechos de propiedad intelectual

1 . A menos que se acuerde lo contrario, Nekoh Digital se reserva la propiedad intelectual de los textos, diseños, imágenes, dibujos, bocetos y todos los demás planes e ideas que hayan llegado a la atención del cliente en el contexto de la asignación.

Por lo tanto, el cliente debe manejar estos datos / información de tal manera que no pueda ser utilizado indebidamente por terceros. En relación a esto, el cliente está obligado a utilizar los diseños solo en la forma acordada y el cliente, en la medida en que corresponda, indicará el nombre completo del contratista en sus publicaciones / expresiones.

3 . Nekoh Digital y cualquier subcontratista (terceros) se reservan el derecho de utilizar el contenido desarrollado para el cliente en su totalidad o en parte con fines promocionales de adquisición y/o demostración.

4 . El cliente es responsable de garantizar que ningún derecho de terceros impida el suministro a Nekoh Digital de material con fines de uso, procesamiento, instalación o incorporación. El cliente indemnizará a Nekoh Digital frente a reclamaciones de terceros con respecto a cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero.

Artículo 8 – Disolución y rescisión del contrato

1 . Si el cliente, después de la celebración de un acuerdo, cancela la cesión en su totalidad o en parte, Nekoh Digital tiene derecho a cobrar todos los costos incurridos en relación con esa cesión al cliente, con un mínimo del 50% del monto pendiente ( valor total residual del pedido Nekoh Digital), después del pago de los costos, entregará al cliente lo que ya se haya desarrollado en el contexto de ese pedido, todo esto con la debida observancia de las demás disposiciones de estos términos y condiciones.

2 . Si el cliente no cumple con sus obligaciones, Nekoh Digital tiene derecho a suspender total o parcialmente la ejecución del contrato y cobrar los gastos ocasionados por ello, de acuerdo con sus tarifas habituales, sin perjuicio del derecho de Nekoh Digital a ejercer de cualquier otro derecho estatutario y/o convenido.

3 . La mera superación de un plazo (de entrega) o de una fecha (de entrega) no pone a Nekoh Digital en mora. En cualquier caso, Nekoh Digital sólo incurrirá en mora por exceso de tiempo después de que el cliente le haya notificado por escrito la mora. La notificación de incumplimiento debe contener una descripción de la deficiencia que sea lo más completa y detallada posible. Se debe ofrecer a Nekoh Digital un plazo razonable para seguir implementando el acuerdo.

4 . Si una de las partes, previa citación por escrito de la otra parte, no cumple con una obligación, la otra parte tiene derecho, sin notificación de incumplimiento o intervención judicial, a rescindir el acuerdo correspondiente con efecto inmediato y sin compensación para la otra parte y está obligado a disolver cualquier daño por medio de una carta certificada, sin perjuicio del derecho de la parte que rescinde a ejercer otros derechos que le correspondan legalmente y sin perjuicio del derecho de Nekoh Digital al pago de los bienes ya entregados, el trabajo realizado y /o servicios prestados.

5 . Cada una de las partes puede rescindir el contrato por escrito con efecto inmediato, en todo o en parte, sin notificación de mora, si se concede a la otra parte una moratoria, sea o no provisional, si se declara la quiebra con respecto a la otra parte, si la empresa de la otra parte se liquida o rescinde con otro fin que no sea la reconstrucción o fusión de empresas, o si cambia el control decisivo sobre la empresa del cliente.

Debido a esta rescisión, Nekoh Digital nunca está obligada a reembolsar el dinero ya recibido, ni a pagar una compensación. En caso de quiebra del cliente, el derecho a utilizar software, sitios web y similares puestos a disposición del cliente caduca por ministerio de la ley.

Artículo 9 – Responsabilidad de Nekoh Digital

1 . Facebook, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Google y Twitter, entre otras, son aplicaciones web externas de código abierto. Nekoh Digital no se hace responsable de los errores en los sistemas o funcionalidades relevantes.

2 . Cualquier responsabilidad de Nekoh Digital debido a una deficiencia imputable en el cumplimiento del contrato o por cualquier otro motivo se limita a la indemnización por daños directos hasta un máximo de cuatro veces el valor de la factura mensual (sin IVA), pero en todos los casos únicamente en la medida en que los daños estén cubiertos por el seguro de responsabilidad civil de Nekoh Digital.

3 . Se entiende exclusivamente por daño directo los costos razonables para determinar la causa y el alcance del daño, en la medida en que la determinación se refiere al daño en el sentido de estos términos y condiciones, cualquier costo razonable incurrido para compensar el desempeño defectuoso de Nekoh Digital, acuerdo, en la medida en que estos puedan atribuirse a Nekoh Digital y los costos razonables incurridos para prevenir o limitar los daños, en la medida en que el cliente demuestre que estos costos han llevado a la limitación de los daños directos a los que se hace referencia en estos términos y condiciones generales.

Por daños, tales como,, pérdida de ganancias y/o daños por estancamiento,entre otros, que son un resultado indirecto de los bienes y/o servicios entregados por Nekoh Digital, Nekoh Digital solo es responsable, salvo dolo o negligencia grave, por un máximo de la cantidad que el asegurador de Nekoh Digital con respecto a este daño.

4 . Las exclusiones y limitaciones al cual se refiere este artículo caducan si, en la medida en que el daño sea resultado de dolo o imprudencia dolosa de los empleados de Nekoh Digital o de terceros contratados por Nekoh Digital.

5 . Salvo que el cumplimiento por parte de Nekoh Digital sea permanentemente imposible, la responsabilidad de Nekoh Digital por una deficiencia atribuible sólo surge si el cliente notifica a Nekoh Digital el incumplimiento sin demora, por lo que se establece un plazo razonable para la subsanación de la deficiencia, y Nekoh Digital también permanece imputable después de dicho plazo, el incumplimiento de sus obligaciones. La notificación de incumplimiento debe contener una descripción detallada de la deficiencia, para que Nekoh Digital tenga la oportunidad de responder adecuadamente.

6 . Una condición para la existencia de cualquier derecho a indemnización, es siempre que el cliente informe por escrito del daño a Nekoh Digital dentro de las 96 horas posteriores en el que se haya producido.

7 . Las disposiciones de este artículo, así como todas las demás limitaciones y exclusiones de responsabilidad mencionadas en estos términos y condiciones generales, también se aplican en beneficio de todas las personas (jurídicas) que Nekoh Digital utiliza en la ejecución del acuerdo.

Artículo 10 – Fuerza mayor

1 . Ninguna de las partes está obligada a cumplir obligación alguna si se lo impide por causa de fuerza mayor, es decir, por defecto, que no puede atribuirse a una de las partes y no se debe a su culpa ni tampoco a la ley. , actos jurídicos o en sociedad por su cuenta. En caso de fuerza mayor, la parte correspondiente notificará por escrito a la otra parte, indicando la causa, la naturaleza, la duración prevista de la fuerza mayor y las disposiciones del contrato que no pueden cumplirse como consecuencia. La aplicación de las disposiciones pertinentes se suspende durante la fuerza mayor.

2 . La fuerza mayor también incluye: (I) fuerza mayor de proveedores de Nekoh Digital (II) defectos en bienes, equipos, software o materiales de terceros cuyo uso haya sido prescrito a Nekoh Digital por el cliente, (III) medidas gubernamentales, (IIII ) corte de energía, falla de Internet, red informática o instalaciones de telecomunicaciones, (IIII) guerra, ocupación del trabajo, huelga y problemas generales de transporte.

3 . Si la situación de fuerza mayor dura más de dos meses, las partes intentarán llegar a un acuerdo sobre la modificación de la(s) disposición(es) del contrato suspendidas por causa de fuerza mayor. A falta de dicho acuerdo dentro de un mes, cualquiera de las partes puede rescindir este acuerdo sin ser responsables de pagar ninguna compensación a la otra parte. Sin embargo, Nekoh Digital se reserva el derecho al pago de bienes ya entregados, trabajos realizados y/o servicios prestados.

Artículo 11 – Cambios y trabajo adicional

1 . Si Nekoh Digital ha realizado trabajos u otras actuaciones a petición o con el consentimiento previo del cliente que queden fuera del contenido o alcance de las actividades y/o actuaciones acordadas, estas actividades o actuaciones serán reembolsadas por el cliente de acuerdo con lo acordado. y en su defecto a las tarifas habituales de Nekoh Digital. Nekoh Digital nunca está obligada a cumplir con dicha solicitud y puede requerir que se celebre un acuerdo por escrito por separado para este propósito.

2 . El trabajo o ejecución a que se refiere este artículo puede afectar el tiempo acordado o esperado de la realización de los servicios y las responsabilidades mutuas de las partes. El hecho de que (la demanda de) trabajo adicional se produzca durante la ejecución del contrato nunca es motivo para que el cliente rescinda o disuelva el contrato.

3 . Nekoh Digital informará al cliente sobre las consecuencias financieras del trabajo o rendimiento extra a que se refiere este artículo.

Artículo 12 – Descargo de responsabilidad

El cliente indemnizará a Nekoh Digital frente a cualquier reclamación de terceros que sufran daños en relación con la ejecución del contrato y cuya causa sea imputable a personas ajenas a Nekoh Digital.

Si Nekoh Digital debe ser dirigida por terceros por este motivo, el cliente obliga a Nekoh Digital.a asistir tanto dentro como fuera de los tribunales y hacer todo lo que pueda esperarse de él en ese caso sin demora. Si el cliente no toma las medidas adecuadas, Nekoh Digital tiene derecho a hacerlo por sí mismo sin previo aviso de incumplimiento. Todos los costos y daños por parte de Nekoh Digital y terceros que surjan como resultado serán enteramente a cargo y riesgo del cliente.

Artículo 13 Ley aplicable y disputas

1 . Los acuerdos entre Nekoh Digital y el cliente se rigen exclusivamente por la ley española.

2 . Todas las disputas serán resueltas por el tribunal competente en el distrito donde se encuentra Nekoh Digital.

3 . Las partes solo apelarán ante el tribunal después de haber hecho todo lo posible para resolver una disputa en consulta mutua.